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La OFB te escucha
La OFB Te Escucha es una herramienta que desarrolló la Oficina Asesora de Planeación y Tecnología y Atención al Ciudadano de la Oficina Asesora de Relacionamiento y Comunicaciones para el seguimiento, control, análisis estadístico, evaluación y construcción de base de datos ciudadanas. Esta base ha facilitado la gestión interna del proceso, además de fortalecer sus registros y permitir la caracterización de su público objetivo. Recursos: La OFB te escucha Infografía OFB
Accesibilidad y garantía de derechos para la población con discapacidad
Para el IDIGER es una prioridad brindar todo el soporte y las herramientas necesarias para la atención ciudadana de forma accesible enmarcada dentro de nuestro objetivo Estratégico: "Implementar la estrategia del servicio a la ciudadanía y a los grupos de interés del IDIGER, brindando soluciones integrales para el acceso a la información y mejora en la prestación de los servicios, procurando calidad, calidez y oportunidad en armonía con los principios de transparencia, prevención y lucha contra la corrupción". En ese sentido, el IDIGER ha venido implementando acciones, herramientas y adecuaciones, que le han permitido avanzar en el tema de accesibilidad y garantía de derechos para la población con discapacidad, tales como: Adecuación física de los puntos de servicio a la ciudadanía, garantizando la circulación de sillas de ruedas, mobiliario accesible para necesidades especiales de movilidad, entre otros. Adecuación de las instalaciones sanitarias. In...
