Chat Virtual - UAERMV

La Unidad Administrativa Especial de Rehabilitación y Mantenimiento Vial – UAERMV implementó, desde el mes de enero de 2021, la herramienta “Chat Virtual” que funciona como una ventana de conversación en el portal web de la entidad, a través de la cual el asesor puede interactuar en tiempo real con los ciudadanos.

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Nuestra semana de las Buenas Prácticas en Servicio a la Ciudadanía

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  Con el fin de resaltar y dar a conocer los ejercicios que vienen realizando las entidades para mejorar los procesos de servicio a la ciudadanía en el Distrito, entre el martes 22 y viernes 25 de noviembre del 2022, desarrollamos la semana de las buenas prácticas. Es la primera vez que destinamos una semana completa para visibilizar los ejercicios de buenas prácticas en servicio a la ciudadanía. En las 3 sesiones realizadas contamos con un total de 485 asistencias, divididas así: Día 1 – 90 Día 2 – 128 Día 3 – 126 Día 4 – 141 En el cierre del evento tuvimos la oportunidad de escuchar las intervenciones de la Dra. Diana Marcela Velasco, Subsecretaría de Servicio a la Ciudadanía de la Secretaría General y la Veedora Distrital, Viviana Barberena.
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Subred Norte ESE - Gestión incluyente, innovadora y humanizada.

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